No âmbito da sua intervenção social, a Fundação PT vai assumir 50% dos custos associados ao primeiro ano do projeto.

Durante a assinatura do protocolo, nas instalações da Câmara Municipal, o administrador delegado da Fundação PT, Óscar Vieira, salientou que «as razões que levaram a Fundação a associar-se a esta iniciativa são muito óbvias uma vez que um dos eixos de intervenção da fundação se prende com a procura de soluções destinadas a pessoas com necessidades especiais. Neste grupo de pessoas, naturalmente, são incluídos os idosos, alguns dos quais em situação de grande isolamento, de solidão e, porventura, num ou outro caso em situação de risco, designadamente por força da sua condição de saúde».

Alberto Mesquita, vice-presidente da Cãmara Municipal de Vila Franca de Xira, afirmou que o protocolo resultou de um trabalho levado a cabo pela autarquia para fazer face à pobreza e exclusão social e que o projecto de teleassistência da PT consiste «num serviço telefónico de apoio permanente que permite aos cidadãos idosos o contacto directo com os serviços alocados ao projecto, em caso de emergência médica ou segurança, sendo um serviço destinado a maiores de 65 anos e dirigido a pessoas com algum grau de incapacidade ou dependência, com algum nível de isolamento social e recursos financeiros limitados ou que vivam em locais de difícil acesso».