De acordo com um comunicado enviado pela Cáritas, no decorrer de 2011, e de acordo com registos de 13 das 20 dioceses, mais de 38 mil famílias pediram apoio à instituição.

Esta entidade alerta ainda para o facto de o perfil dos mais carenciados se ter alterado. Hoje em dia, esta população tem «características mais abrangentes, incluindo não só os mais jovens e a população em idade de reforma mas, cada vez mais, a população adulta e activa que, em situações de desemprego, salários em atraso, custos excessivos com a habitação, falência de negócios de família ou de doença empurraram para o limiar da pobreza e para a exclusão social.»